工作職責(zé)：

1. 負責(zé)患者預(yù)約安排、就診接待等服務(wù)。

2. 維持就診環(huán)境有序，維護好整潔、美觀、幽雅的環(huán)境，維持良好的就診秩序，為患者創(chuàng)造良好的就診環(huán)境。

3. 負責(zé)掛號、信息登記、收銀對賬、出具單據(jù)、發(fā)票等工作。

4. 協(xié)助客服負責(zé)人處理醫(yī)院各種突發(fā)事件，安撫客戶情緒，提升客戶的服務(wù)滿意度。

崗位要求：

1. 年齡25—35周歲。

2. 大專以上學(xué)歷。

3. 具有良好的語言表達能力和應(yīng)變能力。

4. 形象好、氣質(zhì)佳，有親和力。

5. 能熟練掌握辦公軟件和使用辦公設(shè)備。

6. 服務(wù)意識強，擅于歸類整理，干凈，動作麻利。

7. 行政管理、文秘、人力、財務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

8. 有銷售、前臺、行政助理、課程顧問等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

9. 有口腔行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。