1、崗位名稱(chēng):AI 短視頻獲客課程顧問(wèn)
2、崗位定位:連接教育機(jī)構(gòu)與潛在客戶(hù),推廣課程,達(dá)成招生業(yè)績(jī),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
二、崗位職責(zé)
1、客戶(hù)咨詢(xún)溝通:熱情回復(fù)多渠道咨詢(xún),解答課程疑問(wèn),主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),激發(fā)報(bào)名意愿。
2、需求分析推薦:了解客戶(hù)背景,剖析需求痛點(diǎn),定制課程方案,凸顯匹配度與價(jià)值。
3、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化業(yè)績(jī):運(yùn)用技巧促成報(bào)名,處理異議,跟進(jìn)線索,維護(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
4、客戶(hù)關(guān)系管理:辦理入學(xué),跟進(jìn)學(xué)習(xí),解決問(wèn)題,收集反饋,助力課程與服務(wù)優(yōu)化。
5、市場(chǎng)推廣傳播:協(xié)助活動(dòng),拓展資源,傳播品牌,吸引客戶(hù)。
三、任職要求
1、知識(shí)技能:熟悉 AI 短視頻應(yīng)用,掌握銷(xiāo)售、溝通技巧,會(huì)用辦公軟件與數(shù)據(jù)分析,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
2、能力素質(zhì):善學(xué)習(xí)、重服務(wù)、能抗壓、有團(tuán)隊(duì)精神,目標(biāo)與結(jié)果導(dǎo)向。
3、經(jīng)驗(yàn)要求:1 - 3 年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),教育行業(yè)優(yōu)先,有短視頻或數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)更佳。
4、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上,相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
四、職業(yè)發(fā)展路徑
1、專(zhuān)業(yè)方向:課程顧問(wèn) - 高級(jí)課程顧問(wèn) - 課程咨詢(xún)專(zhuān)家
2、管理方向:課程顧問(wèn) - 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) - 銷(xiāo)售經(jīng)理 - 銷(xiāo)售總監(jiān)
五、其 它
1、可接受出差,必須會(huì)開(kāi)車(chē)。
2、工作地點(diǎn):沈陽(yáng)市蘇家屯區(qū)南京南街1220號(hào)(38門(mén))。
沈陽(yáng) - 渾南
沈陽(yáng) - 渾南
沈陽(yáng) - 沈河
沈陽(yáng) - 和平
沈陽(yáng) - 大東
沈陽(yáng) - 沈河