崗位概述:
全面負(fù)責(zé)公司流量運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行,制定并實施流量獲取、轉(zhuǎn)化與留存策略,整合內(nèi)外部資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、渠道拓展、內(nèi)容運(yùn)營等手段,提升公司各業(yè)務(wù)平臺(包括不限于電商、本地生活、搜索、新媒體等)的流量規(guī)模與質(zhì)量,優(yōu)化用戶體驗,推動流量高效轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,為公司業(yè)務(wù)增長提供強(qiáng)大的流量到線索轉(zhuǎn)化支持。
崗位職責(zé):
1. 運(yùn)營規(guī)劃:根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),制定流量運(yùn)營長期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計劃,明確流量運(yùn)營的方向、重點和關(guān)鍵策略,確保流量運(yùn)營工作與公司戰(zhàn)略保持高度一致。
2. 目標(biāo)制定:結(jié)合市場趨勢、競爭對手分析和公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,設(shè)定可衡量的流量運(yùn)營目標(biāo),如線索量、線索轉(zhuǎn)化率、訂單量、獲客成本、用戶量等,并將目標(biāo)拆解到各業(yè)務(wù)板塊、團(tuán)隊及個人,制定詳細(xì)的執(zhí)行計劃和時間表,定期跟蹤和評估目標(biāo)完成情況,及時調(diào)整策略以確保目標(biāo)達(dá)成。
3.運(yùn)營策略:負(fù)責(zé)研究和分析各類流量渠道,統(tǒng)籌管理包括搜索引擎(SEO/SEM)、新媒體、本地生活、電商、私域等,制定多元化的流量獲取策略,拓展新的流量渠道,優(yōu)化現(xiàn)有渠道的流量引入效果。
4.數(shù)據(jù)分析:建立和完善流量運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,確定關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)(KPI),如流量來源分布、用戶行為數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率、線索量、獲客成本等,搭建數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析平臺,實時監(jiān)控流量運(yùn)營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題和潛在機(jī)會。
5.團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)流量運(yùn)營團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)和發(fā)展,根據(jù)業(yè)務(wù)需求招聘和選拔優(yōu)秀的流量運(yùn)營人才,打造一支專業(yè)、高效、富有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊;制定團(tuán)隊培訓(xùn)計劃,提升團(tuán)隊成員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,關(guān)注團(tuán)隊成員的職業(yè)發(fā)展,為員工提供晉升機(jī)會和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。
6.競爭分析:密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化,收集和分析競爭對手的流量運(yùn)營策略、產(chǎn)品特點和市場表現(xiàn),及時了解市場趨勢和競爭對手動態(tài),為公司流量運(yùn)營策略的制定提供參考依據(jù)。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具有 5 年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作經(jīng)驗,其中至少 2 年以上流量運(yùn)營管理經(jīng)驗,有成功的流量增長案例和大型互聯(lián)網(wǎng)平臺流量運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.精通流量運(yùn)營理論和方法,熟悉各類流量渠道的特點和運(yùn)營模式,掌握搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體運(yùn)營、內(nèi)容營銷、電商運(yùn)營、廣告投放等技能;
4.了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗原則,能夠結(jié)合用戶需求和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出產(chǎn)品優(yōu)化建議和運(yùn)營策略;具備良好的項目管理能力,能夠有效地組織和管理跨部門項目,推動運(yùn)營策略的落地實施;
5.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力,能夠與不同部門、不同層級的人員進(jìn)行有效溝通,激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員達(dá)成工作目標(biāo);
6.擁有敏銳的市場洞察力和商業(yè)敏感度,能夠及時捕捉市場機(jī)會,應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),提出具有創(chuàng)新性的流量運(yùn)營方案。
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