【崗位內(nèi)容】
1. 維護(hù)客戶關(guān)系,收集客戶需求并提供最合適的解決方案;
2. 持續(xù)跟進(jìn),確??蛻舻臐M意度,并確保在預(yù)算和購買周期內(nèi)達(dá)成銷售目標(biāo);
3. 解答來自現(xiàn)有和潛在客戶的問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶保留率;
4. 為客戶提供心理測評相關(guān)輔助性工作(不含分析);
5.客戶資料檔案的歸納、整理、存檔等;
6.輔助心理學(xué)相關(guān)沙龍或課程的相關(guān)工作;
7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
【任職要求】
1. 至少兩年以上的銷售或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗;
2. 出色的溝通和談判技巧,善于掌握客戶需求;
3. 對心理行業(yè)具有濃厚興趣,接受新轉(zhuǎn)行咨詢師加入;
4. 良好的團(tuán)隊合作精神和積極主動的工作態(tài)度;
5. 較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動力;
6.心理學(xué)相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先考慮。