崗位描述:
1.負責電商系統(tǒng)的后臺維護工作,包括系統(tǒng)的日常運營、數(shù)據(jù)監(jiān)控和優(yōu)化等
2.協(xié)助銷售進行產品上下架操作,確保產品信息正確及時更新
3.處理訂單發(fā)貨問題及異常狀況,并跟蹤處理進度
4.與售前溝通商品需求,為售前提供相關技術支持
5.協(xié)調內外部資源,完成日常業(yè)務支持任務
6.根據(jù)銷售需要對商品庫存做相應的調整,并對倉庫貨物狀態(tài)進行監(jiān)督
7.負責收集、整理客戶反饋意見并及時反饋給相關部門,提出改進意見
8.做好部門內部協(xié)作溝通工作,促進各部門間的信息共享與協(xié)同合作
9.定期分析本部門的績效指標情況,并提出改進措施,確??冃Э己说墓叫?br>10.負責團隊日常管理,提升員工工作效率和質量
崗位要求:
1.熟悉電商系統(tǒng)流程者優(yōu)先
2.具備良好的溝通協(xié)調能力、團隊合作精神、學習能力和抗壓能力
3.良好的服務意識,工作細致認真,責任心強,有較強的自我驅動力和團隊精神