崗位職責：

1. 政策和程序：

a. 制定并監(jiān)督指定產(chǎn)品的質(zhì)量相關(guān)文件（包括QFC（質(zhì)量流程圖）、最終檢驗說明、外觀樣品卡、QA說明）的實施；

b. 為QA檢驗員和過程檢驗員制定并監(jiān)督QIP（質(zhì)量檢驗計劃）的實施；

c. 將公司質(zhì)量標準引導(dǎo)至可控范圍；

d. 根據(jù)工程變更更新質(zhì)量控制文件的過程控制參數(shù)（規(guī)格、外觀等），以提供工作指南，并確保業(yè)務(wù)流程符合質(zhì)量控制和全球標準；

e. 與跨職能團隊合作，提升質(zhì)量；

f. 將客戶的特殊要求傳達給正確的窗口，并促使產(chǎn)品工程師根據(jù)生產(chǎn)條件維護好產(chǎn)品圖紙。

2. 人員管理

a. 提供技術(shù)支持和建議；對質(zhì)檢員進行技術(shù)培訓(xùn)，以提高團隊素質(zhì)。

3. 過程和出貨質(zhì)量控制（重點工作內(nèi)容）

a. 識別和驗證檢驗員、工廠和客戶的質(zhì)量問題請求；

b. 領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)資源，分析、調(diào)查和跟進有關(guān)質(zhì)量問題的糾正解決方案；

c. 整合和編寫分析報告，協(xié)調(diào)資源以解決質(zhì)量問題；

d. 解釋或啟動緊急遏制措施（定義風險等級/材料塊/庫存復(fù)檢/返工/質(zhì)量警報），并跟進有關(guān)CCR問題的8D問題解決流程，并確定可疑批次的處置；

e. 設(shè)計和開發(fā)測量儀（通過/不通過），并進行MSA（測量系統(tǒng)分析）；

f. 制定過程控制圖，進行過程能力分析，并就能力問題與工程部門協(xié)調(diào)；

g. 針對偏差請求進行測試實驗；

h. 為了確保生產(chǎn)過程滿足公司和客戶的需求，定期對現(xiàn)場進行過程審核，重點關(guān)注安全隱患、質(zhì)量風險消除、質(zhì)量問題解決和效率提高；

4. 處理CCR和IRR

a. 處理客戶投訴，確保問題得到解決，并滿足響應(yīng)時間要求。

b. 啟動投訴分析，制定糾正計劃并監(jiān)督執(zhí)行。

c. 與客戶協(xié)商責任澄清和成本分配。

d. 發(fā)起每日質(zhì)量問題點審查會議，以確保改進措施得到很好的實施。

e. 為質(zhì)量控制人員提供檢驗和溝通技巧培訓(xùn)。

f. 審查質(zhì)量改進周期，并對其發(fā)展狀況進行跟蹤，以使服務(wù)水平和生產(chǎn)質(zhì)量滿足客戶和公司的要求。

崗位要求：

1. 統(tǒng)招本科學(xué)歷，理工科專業(yè)。

2. 至少5年以上過程質(zhì)量相關(guān)經(jīng)驗，且處理過復(fù)雜的質(zhì)量問題。

3. 溝通能力好，有豐富的跨部門合作經(jīng)驗。