工作概述：
1、在線解答顧客關(guān)于產(chǎn)品的咨詢，安排訂單，配合部門完成一系列的網(wǎng)店運(yùn)營工作。
2、做好售后客服工作，與售后部門溝通協(xié)助，有責(zé)任心。
3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意
4，網(wǎng)店日常上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營工作
崗位要求：
1．熱愛本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。
2．有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作
3．性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。