上班時間9:00-18:00 周末雙休，法定節(jié)假日休息 1、負責客服團隊營銷團隊的組建、招聘、培訓和日常管理工作，完成團隊業(yè)績 2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，打造專業(yè)、穩(wěn)定的營銷服務(wù)團隊 3、制定并實施客服團隊培訓計劃，涵蓋產(chǎn)品知識、服務(wù)技巧、溝通能力、等方面，提升團隊整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。 4、設(shè)定明確的工作目標和考核指標，激勵員工積極工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量 5、做好客戶關(guān)系維護，指導客服專員團隊開展客戶回訪、關(guān)懷活動等，增強與客戶的互動和聯(lián)系，提高客戶粘性和忠誠度，完成個人和團隊目標 6、組織并參與公司客戶活動的策劃和組織，如客戶答謝會、知識講座等，加強與客戶的溝通和交流，提升公司品牌形象。