工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)售后客訴工單的滿(mǎn)意度進(jìn)行回訪工作;
2、邀請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意評(píng)價(jià);
3、對(duì)于客戶(hù)的差評(píng),及時(shí)進(jìn)行回復(fù)和處理;
任職要求:
1、能接受電話(huà)溝通,會(huì)電腦基本操作;
2、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通能力。
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