崗位職責(zé)： 1.做過(guò)線上客服的優(yōu)先； 2.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 3.以最快速度解決客戶問(wèn)題，保證客戶問(wèn)題的及時(shí)回應(yīng) 任職要求： 1. 具備良好的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力； 2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度； 3. 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。 4. 穩(wěn)重，穩(wěn)定性好，有工作熱情，保證及時(shí)響應(yīng)，工作思維跟公司保持同頻，能跟緊公司步調(diào)，能接受簡(jiǎn)單重復(fù)性工作