1.客戶尋找:通過多種渠道開發(fā)潛在客戶,如電話營銷、網絡推廣、參加行業(yè)展會、拜訪建筑公司、裝修公司等,擴大客戶群體。
2.客戶跟進:對潛在客戶進行定期跟進,了解客戶需求和項目進展情況,提供專業(yè)的石材產品咨詢和解決方案,建立良好的客戶關系。
3.客戶維護:對已成交的客戶進行回訪,了解客戶對產品和服務的滿意度,及時解決客戶問題,提高客戶忠誠度,促進客戶重復購買和轉介紹。
二、銷售業(yè)務執(zhí)行1.產品介紹:向客戶詳細介紹公司的石材產品,包括產品特點、優(yōu)勢、應用案例等,根據(jù)客戶需求推薦合適的產品型號和規(guī)格。
2.報價與合同簽訂:根據(jù)客戶需求和市場行情,及時準確地為客戶提供產品報價;與客戶進行商務談判,協(xié)商價格、交貨期、付款方式等條款,簽訂銷售合同。
3.訂單跟進:負責訂單的全程跟進,協(xié)調公司內部生產、物流等部門,確保訂單按時、按質、按量交付;及時向客戶反饋訂單進度,處理訂單執(zhí)行過程中的問題和變更。
三、市場信息收集與反饋1.信息收集:關注石材市場動態(tài),收集競爭對手的產品信息、價格策略、市場活動等情報;了解客戶需求變化和行業(yè)發(fā)展趨勢,為公司產品研發(fā)和市場策略調整提供參考。
2.信息反饋:定期向公司管理層匯報市場信息和銷售情況,提出合理化建議和改進措施,協(xié)助公司制定銷售計劃和市場推廣方案。
四、其他工作:協(xié)助市場推廣,參與公司組織的市場推廣活動。4.了解石材市場的動態(tài),包括市場需求、價格走勢、競爭對手情況等;熟悉石材銷售的渠道和模式,能夠根據(jù)市場變化調整銷售策略。
5.具備出色的溝通技巧,能夠與客戶建立良好的關系,準確把握客戶需求;掌握有效的談判技巧,能夠在價格、交貨期等方面與客戶達成共識;具備一定的營銷策劃能力,能夠制定并執(zhí)行個人的銷售計劃和推廣方案。泉州 - 豐澤區(qū)
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