一、崗位職責:
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度
4、對公司下發(fā)的客戶資料(每日30個左右)進行跟進,維護,簽約;
5、負責領導層和員工層上傳下達及各項工作的對接;
6、協(xié)助部門經(jīng)理完成日常工作。
7、工作輕松無壓力,有老帶新
二、任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
5、18--28周歲;
6、對工作認真負責,有責任心;
7、有無經(jīng)驗者均可接受,同時接受實習生及應屆畢業(yè)生
三、福利待遇
1、無責底薪4000+獎金+社保;到手平均4-8K加
2、早9:00-1:30下午1:30-6:00不加班,周末雙休
3、法定節(jié)假日正常放假,節(jié)日禮品,生日福利
4、 團建活動、燒烤、聚餐等。