1.審核保險理賠案件，確保符合公司政策和程序。 2. 調查索賠事故，并與客戶、代理人、調查員、醫(yī)生等聯(lián)系，搜集支持材料。 3. 制定和管理理賠檔案，跟蹤確定的索賠并追蹤未清算的索賠案件。 4.分析數據和趨勢，以提高效率和準確性。 5. 與內部團隊合作，包括承保、財務和風險管理。