崗位職責(zé)：
1、營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)客戶資料的錄入及維護(hù)，確保準(zhǔn)確性。
2、買賣客戶、裝機(jī)客戶的出單、排單等相關(guān)事宜，合理安排技術(shù)員。
3、負(fù)責(zé)小組內(nèi)技術(shù)員的服務(wù)情況，及時(shí)跟進(jìn)，確保服務(wù)正常完成。
4、及時(shí)完成并上交各類報(bào)表，確保準(zhǔn)確性。
5、負(fù)責(zé)定期回訪客戶，服務(wù)滿意度調(diào)查。
6、及時(shí)接聽公司電話，回復(fù)各類信息、郵件并及時(shí)處理。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。