1.崗位為正常作息8:00-18:00，每月可調(diào)休4天；
2.為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；

3.根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；

4.結(jié)合行業(yè)發(fā)展及AI的興起，打造AI客服團(tuán)隊(duì)；
5.注：初期以客服身份實(shí)習(xí)1-3個(gè)月，后期視能力高低晉升主管/經(jīng)理崗；
主營業(yè)務(wù)：
1.本公司在全國擁有超過2萬平方米的多倉基地，年GMV過億；
2.主要經(jīng)營的產(chǎn)品有：生鮮水果、農(nóng)產(chǎn)品、預(yù)包裝食品等；
任職資格：
1、熟悉常用辦公軟件，大專及以上學(xué)歷，電商客服行業(yè)有1年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)
3、話術(shù)更新迭代、疑難售后的處理；
4、和運(yùn)營的對(duì)接；
5、上傳下達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。