工作描述:
主要負(fù)客戶跟單 及制造中心生產(chǎn)計(jì)劃工作兩部分:
1、主要負(fù)責(zé)客戶新品確認(rèn)、開發(fā),交付進(jìn)度跟進(jìn),了解后續(xù)需求情況,確認(rèn)做好 量產(chǎn)準(zhǔn)備;
2、接收客戶訂單,核對(duì)確認(rèn)回復(fù);
3、根據(jù)客戶類別訂單釋放到各事業(yè)部門加工;
4、根據(jù)客戶訂單的交付時(shí)間排期,制作出貨計(jì)貨并傳達(dá)信息到相關(guān)部門;
5、協(xié)助品質(zhì)部門處理投訴事項(xiàng)。
6、保持與客戶互動(dòng)或溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。
7、每天跟據(jù)銷售計(jì)劃主導(dǎo)生產(chǎn)會(huì)議落實(shí)排產(chǎn)進(jìn)度,更進(jìn)一步了解供需;
8、每月、每周做好訂單的所需輔料計(jì)劃;
9、協(xié)調(diào)生產(chǎn)調(diào)度相關(guān)輔料或原材料報(bào)缺采購(gòu)中心跟進(jìn)落實(shí)時(shí)間排產(chǎn);
10、及時(shí)通報(bào)延誤報(bào)告升級(jí)處理,進(jìn)而達(dá)到按時(shí)按量按質(zhì)交付。