崗位要求：

1. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)、單證操作團(tuán)隊(duì)和海外倉(cāng)(倉(cāng)庫(kù)內(nèi)操作管理人員）倉(cāng)庫(kù)管理對(duì)接，及時(shí)處理工作環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的問題，給予海外倉(cāng)操作管理團(tuán)隊(duì)工作支持；

2. 根據(jù)客戶要求，配合客服團(tuán)隊(duì)，下達(dá)優(yōu)質(zhì)高效的操作指令，完成海外倉(cāng)（收貨、庫(kù)存、退貨換標(biāo)、快速中轉(zhuǎn)、分批出庫(kù)和拆柜派送）的訂單操作；

3. 建立并不斷完善海外倉(cāng)操作管理團(tuán)隊(duì)的工作分配架構(gòu)和操作流程，跟進(jìn)客服團(tuán)隊(duì)推進(jìn)訂單進(jìn)度，并且反饋各訂單進(jìn)度完成實(shí)時(shí)更新，優(yōu)化跨部門協(xié)同工作的流程；

4. 海外倉(cāng)日常數(shù)據(jù)的監(jiān)控分析和統(tǒng)計(jì)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)重大異常事件及突發(fā)問題有迎刃而解的處理方案；

5. 熟悉海外倉(cāng)WMS系統(tǒng)、自動(dòng)化流水分揀線和人工操作（異形件）的使用，并且可以形成系統(tǒng)性知識(shí)，對(duì)其他倉(cāng)庫(kù)管理操作人員進(jìn)行理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操的培訓(xùn)；

6. 對(duì)工作有較強(qiáng)的自驅(qū)力，可以適應(yīng)海外公司的工作節(jié)奏，細(xì)心并且耐心；

工作經(jīng)驗(yàn)要求：

1. 大專以上學(xué)歷，國(guó)際物流、物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)（優(yōu)先）；

2. 一年以上海外倉(cāng)工作經(jīng)驗(yàn)；

3. 工作有責(zé)任心、細(xì)致耐心、服從管理，有超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和快速響應(yīng)意識(shí)，能快速有效的處理客戶下單訂單的海外倉(cāng)操作指令以及配合客服團(tuán)隊(duì)完成訂單的履約服務(wù)；

4. 了解跨境電商、海外倉(cāng)、國(guó)際物流運(yùn)作關(guān)系模式，實(shí)時(shí)關(guān)注海外倉(cāng)行業(yè)管理規(guī)則，面對(duì)行業(yè)規(guī)則的變動(dòng)提出解決方案，并及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備配置和工作安排；

5. 英語熟練，可進(jìn)行基本的日常口語交流和基礎(chǔ)內(nèi)容的讀寫；

6. Global貨代、菜鳥、京東、云途、遞四方等國(guó)際物流相關(guān)工作經(jīng)歷（優(yōu)先考慮）；

7. 可接受外派工作（英國(guó)/比利時(shí)）；

工作時(shí)間：周一至周五、周末雙休、法定節(jié)假日正常調(diào)休

福利待遇
1.薪資待遇：底薪10k--20k

2. 帶薪假期：帶薪年假7天/年