崗位內(nèi)容:
1. 負責(zé)店面前臺的日常接待工作,包括客人接待、登記、信息咨詢、關(guān)注客人需求、操作項目等。
2. 掌握必要的禮節(jié)、禮貌用語,及儀容儀表儀態(tài)儀止,客戶落座時,準備好茶點、水果。
3. 當(dāng)客戶落座時及時送上準備好的茶點、水果,客戶離開時及時整理客戶用過的桌椅及物品,隨時保持最佳狀態(tài)迎接客戶。
4.工作區(qū)域的衛(wèi)生整理、保持整潔干凈, 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好公司品牌形象。
5.配合行政主管日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項。
任職要求:
1. 形象好,氣質(zhì)佳、有親和力、服務(wù)意識強,身高160以上
2. 良好的溝通能力、表達能力和理解能力,具備團隊合作精神和適應(yīng)不同客戶群體需要的能力。
3. 做事踏實認真、細心負責(zé)、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心
4. 有1-3年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,做過醫(yī)美、大健康、會所前臺的優(yōu)先。