一、崗位職責：
1、與主講教師協(xié)同進行原版英語教材的雙線教學（主課+輔導(dǎo)課），以在線小班輔導(dǎo)課的授課形式確保學員學習結(jié)果的落地和交付；
2、批改課后作業(yè)，針對學員出現(xiàn)的問題給予在線解答，同時為家長解決遇到的課程、平臺等問題；
3、通過優(yōu)異的服務(wù)和教學成果，協(xié)助班主任進行班級的完課、續(xù)課和學員轉(zhuǎn)介紹；
4、對微信群進行運營及管理，通過微信群和學員家長保持緊密的互動，維護良好關(guān)系，同時可以對群內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況進行危機處理；
5、通過收集用戶反饋、數(shù)據(jù)分析，對課程進行優(yōu)化和迭代給出建議。
二、崗位要求：
1、教育背景：具備青少年教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，具備海外留學經(jīng)驗者和優(yōu)先；
2、能夠充分理解學生和家長的訴求，能夠主動幫助用戶，跟進和解決問題；
3、對于工作中需要掌握的知識和技能能夠保持高度的學習熱情；
三、我們能給予的：
1. 優(yōu)質(zhì)的平臺——磨鐵英語是新三板上市公司關(guān)鍵詞教育旗下的英語原版閱讀品牌，專注青少英文素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)。公司由原新東方和好未來高管創(chuàng)立，致力于中國家庭教育提供高效的教育解決方案，為實現(xiàn)教育效果最大化和教育公平努力；
2. 專業(yè)的團隊和教學體系——磨鐵采用美國原版進口教材，開發(fā)多級別多體系教學，體系之專業(yè)、嚴格為業(yè)界公認；
3. 團隊氛圍極佳——扁平化管理結(jié)構(gòu)，簡單人際關(guān)系，且孩子們均來自優(yōu)質(zhì)學校，牛人和乖孩子的組合給你的工作一份舒心愉悅；
4. 英語能力提升——英文教學環(huán)境，對喜歡英語的同學是一大福利；
5. 透明的晉升通道——1）學術(shù)指導(dǎo)老師-校區(qū)主管-區(qū)域總監(jiān)；2）學術(shù)指導(dǎo)老師-培訓(xùn)師-教學總監(jiān)