主要職責(zé)
1.店鋪運(yùn)營(yíng)與管理，負(fù)責(zé)沃爾瑪?shù)赇伒娜粘＿\(yùn)營(yíng)，包括賬號(hào)安全維護(hù)，確保店鋪正常運(yùn)作，避免違規(guī)等問(wèn)題。
2.進(jìn)行產(chǎn)品編輯上架、定價(jià)、listing 維護(hù)及優(yōu)化工作，提升產(chǎn)品展示效果和搜索排名。
3.提報(bào)促銷(xiāo)活動(dòng)，制定并執(zhí)行電商營(yíng)銷(xiāo)策略，策劃店鋪活動(dòng)以提高品牌知名度和銷(xiāo)售額。
4.市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)研究，收集和分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售政策、運(yùn)營(yíng)模式等。
5.根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調(diào)整，提出優(yōu)化建議，以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
6.廣告投放與推廣，負(fù)責(zé) CPC 關(guān)鍵詞廣告投放，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定合理的推廣計(jì)劃，
7.提高產(chǎn)品曝光率和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，監(jiān)控廣告效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整廣告策略，優(yōu)化廣告投放效果，提高廣告投入產(chǎn)出比。
8.訂單處理與客戶服務(wù)，處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)，妥善處理各種退貨、爭(zhēng)議等，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。
9.定期統(tǒng)計(jì)客戶反饋，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
10.庫(kù)存管理與數(shù)據(jù)分析，熟悉沃爾瑪海外倉(cāng)（WFS）的整體流程，包括系統(tǒng)建單、標(biāo)簽制作、發(fā)貨與物流跟進(jìn)等工作。
11.定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等，根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量與庫(kù)存情況制定及調(diào)整補(bǔ)貨計(jì)劃，保證良好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，避免庫(kù)存積壓或斷貨。