【崗位要求】
1.28周歲及以下，本科或以上學(xué)歷，計算機(jī)、財會、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)、金融類等相關(guān)專業(yè)；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織能力強(qiáng)、邏輯思維強(qiáng)、表達(dá)流利不前后矛盾，身體健康；
3. 較好的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的風(fēng)險防范意識和信息辨別能力，具有服務(wù)客戶的意愿和熱情。
4. 7*24小時排班，早上6點(diǎn)-凌晨一點(diǎn)排班，每個班次9.5小時（含吃飯時間休息時間），要求服務(wù)時長7.5小時，一個月60%的時間都是晚班（晚班指的是晚上10點(diǎn)之后下班稱為晚班，最晚的晚班下班時間凌晨一點(diǎn)）
5.普通話流利，抗壓性好，每天接聽量在120-140個；
6.要查征信報告：不能有任何逾期；
【崗位職責(zé)】
1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)、app、微信、微博等遠(yuǎn)程智能化方式渠道為客戶提供咨詢幫助；
2.通過遠(yuǎn)程平臺協(xié)助客戶辦理非現(xiàn)金個人交易業(yè)務(wù)；