崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)篩選目標(biāo)客戶資料,通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通
2、了解客戶需求,提供相關(guān)資訊與服務(wù),與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
3、及時(shí)回答并處理客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的基礎(chǔ)問題
4、將客戶遇到的問題及時(shí)匯總給主管,建立完善的客戶維護(hù)體系
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,45周歲以下,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達(dá)能力
3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
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