崗位名稱：兼職
工作內(nèi)容：通過在線+外呼方式處理用戶使用過程中的問題，主要包含：
1、直接通過在線文字回答客戶問題，如不能處理場景需外呼聯(lián)系用戶及商家協(xié)商處理；
2、核實(shí)用戶問題非本組處理，需正確轉(zhuǎn)交至對應(yīng)的處理組；
兼職時(shí)間12月9-2月16日
從12月9日開始培訓(xùn) 兼職到2月16號左右 春節(jié)期間需要值班
培訓(xùn)6天 80/天
薪資：150/天（績效考核0.95-1.1系數(shù)范圍140-165）兼職12月工資和1月1-10日的工資在1月20日發(fā)，1月10日之后的工資和培訓(xùn)補(bǔ)貼是在2月10日發(fā)
上班時(shí)間：8:00-22:00 8小時(shí)輪班 22點(diǎn)下班補(bǔ)貼15元