崗位職責(zé):
1.通過網(wǎng)絡(luò)線上打字解答客戶咨詢問題,根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品;
2.按照業(yè)務(wù)處理流程及范圍的規(guī)定,處理客戶反饋的訴求。為各店鋪的接待工作提供良好的服務(wù)保障和支持。
崗位要求
1.打字速度60字/分鐘;能適應(yīng)輪值班工作制度;
2.有較強(qiáng)的抗壓能力,溝通能力佳,有上進(jìn)心;
3.認(rèn)同企業(yè)文化和發(fā)展方向
工作時(shí)間及地點(diǎn)
工作時(shí)間:排班制,一周白班一周夜班,一個(gè)月偶爾幾天為中班。
工作地點(diǎn):洛陽市洛龍區(qū)開元大道與長(zhǎng)夏門街交叉口863創(chuàng)智廣場(chǎng)2棟12樓
福利保障
1.員工享有生日福利,定期體檢,季度團(tuán)建,交通補(bǔ)貼,餐補(bǔ),年假,婚假,產(chǎn)假等福利;
2.公司定期舉行戶外拓展、生日會(huì)、年會(huì),企業(yè)文化日等活動(dòng);
3.完善的培訓(xùn)體系,為員工提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)、崗中技能培訓(xùn),職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)。
4.完善的用人機(jī)制及晉升發(fā)展平臺(tái):有管理型和專業(yè)型雙發(fā)展通道,促進(jìn)個(gè)人多元化發(fā)展。