崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)員客戶的需求分析與處理公司客戶的產(chǎn)品與服務(wù)咨詢;
2、負(fù)責(zé)公司熱線咨詢電話的接聽、客戶約訪、客戶接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對(duì)客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,制定適合客戶的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。
4、跟蹤客戶輔導(dǎo)情況的實(shí)施及客戶關(guān)系維護(hù),協(xié)調(diào)不同部門之間的工作;
5、有親和力、善于與人交流,說話有感染力、口齒伶俐、表達(dá)清晰,有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力;
任職資格:
1、23-40歲,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn);1年以上教育行業(yè)相關(guān)經(jīng)歷
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、勤奮,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、市場(chǎng)洞察力強(qiáng),熱愛教育行業(yè)、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。