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電商銷售客服+五險(xiǎn)一金+雙休+飯補(bǔ)

5000-9000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

倒班制電商客服售前售后一體
【工作職責(zé)】:
1、根據(jù)公司及店鋪銷售任務(wù)開展銷售工作,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2、多種方式與客戶建立良好的溝通,了解客戶需求及潛在需求,根據(jù)客戶的特點(diǎn),為客戶提供最優(yōu)的售前、售中和售后一體化的解決方案;
3、負(fù)責(zé)保持與客戶的粘度,通過客戶回訪,促成客戶的多次成交,提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)店鋪渠道客戶咨詢,通過專業(yè)回答解決客戶疑慮,給予解決方案;
5、負(fù)責(zé)整理客戶信息資料,做好相關(guān)登記,出現(xiàn)相關(guān)質(zhì)量問題及時(shí)反饋;
6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它工作。

【崗位要求】:
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先;
2.有2年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn),重要有自主學(xué)習(xí)的能力;
3.能熟悉使用電商平臺(tái)天貓、京東、淘寶的店鋪銷售客服工作流程;
4.打字速度50-60字/分鐘以上;
5.主動(dòng)性高,善于溝通、熱情積極、耐心細(xì)致;

【福利】:
1.薪資結(jié)構(gòu):固定薪資5.5-6k+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),每月綜合到手7-10k;
2.入職即購買五險(xiǎn)一金;
3.定期聚餐、生日會(huì)、下午茶、旅游、活動(dòng)等;
4.每年組織全員體檢;
5.雙休,根據(jù)國家休息天數(shù)排休。
6.上班時(shí)間:
白班:9:00-18:00
晚班:12:00-23:00(20點(diǎn)后可回家坐班至23點(diǎn))
7.公司坐落于在太和地鐵站附近,地鐵站到公司大概2公里,在地鐵站D出口周一到周六(不含節(jié)假日)上下班時(shí)間段有接駁車乘坐到公司側(cè)門,大概8分鐘一趟,接駁車從地鐵站到公司大概是10分鐘。
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工作地點(diǎn)

廣州利偉沃水環(huán)境科技有限公司2樓

職位發(fā)布者

劉鈴鈺/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo廣州利偉沃水環(huán)境科技有限公司
廣州利偉沃水環(huán)境科技有限公司于2017年開始服務(wù)于休閑運(yùn)動(dòng)水環(huán)境領(lǐng)域,是一家服務(wù)游泳池,水上樂園,溫泉,桑拿浴池、園林景觀池等休閑運(yùn)動(dòng)水體的企業(yè),成立以來服務(wù)約30000家水體機(jī)構(gòu)。經(jīng)營涵蓋休閑運(yùn)動(dòng)水環(huán)境設(shè)備、藥劑及技術(shù)服務(wù),主要產(chǎn)品為水處理設(shè)備、藥劑、救生用品、清潔機(jī)器、配件等,主要服務(wù)為泳池系統(tǒng)設(shè)計(jì)及安裝服務(wù),技術(shù)指導(dǎo),水質(zhì)處理方案。同時(shí),我們是集泳池設(shè)計(jì)、建造、售后服務(wù)于一體的綜合水處理服務(wù)商,在泳池方案設(shè)計(jì)和水處理領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),成為業(yè)內(nèi)休閑運(yùn)動(dòng)水行業(yè)的領(lǐng)跑者。作為泳池一站式設(shè)計(jì)建造平臺(tái),我們的業(yè)務(wù)涉及別墅泳池、民宿泳池酒店泳池、健身房泳池、游泳館、學(xué)校泳池等等,從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、設(shè)備方案選擇到建造施工、安裝調(diào)試到后期維護(hù),通過智能互聯(lián)網(wǎng)與線下工程結(jié)合的方式,讓世界各地更多的人能享受到健康、潔凈水質(zhì)帶來的樂趣和體驗(yàn)。截止2022年9月團(tuán)隊(duì)共有32人,有完善的組織架構(gòu)——設(shè)立有總經(jīng)辦,電商事業(yè)部,分銷部,營銷推廣部,設(shè)計(jì)部,采購部,財(cái)務(wù)部,人力行政部及倉儲(chǔ)部。目前公司正在大力推進(jìn)電商事業(yè),共有2家天貓店、2家京東店和5家淘寶店。電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)以90后為主,90后操盤的電商團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力強(qiáng),以利他經(jīng)營哲學(xué)打造阿米巴、人事評(píng)價(jià)體系,股權(quán)激勵(lì)等人才培養(yǎng)體制。店鋪有成功天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。公司店鋪運(yùn)營有操盤過3億以上天貓店鋪經(jīng)驗(yàn)。對(duì)行業(yè)及天貓玩法熟悉。持續(xù)學(xué)習(xí),定期到淘寶大學(xué)、時(shí)代華商、盛和塾等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。擁有線下專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),技術(shù)人員有豐富的泳池系統(tǒng)建造工程及安裝服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。以他們豐富的經(jīng)驗(yàn)作為支持,能夠給顧客提供非常全面的服務(wù)和技術(shù)。這個(gè)行業(yè)是新興朝陽行業(yè)。隨著人們生活水平的提高,向往休閑美好生活,社會(huì)人群人均休閑時(shí)間增加,健康問題矛盾愈加突出,讓人們注重休閑娛樂發(fā)展;天氣變暖,人們傾向水上運(yùn)動(dòng);鼓勵(lì)大家運(yùn)動(dòng)健身,學(xué)校游泳健身等都使得這個(gè)行業(yè)在迅猛發(fā)展,是快速成長的新興行業(yè)。
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