1.通過提供高質(zhì)量的服務(wù)和其他一切合適的方式,與酒店的重要客戶建立良好、穩(wěn)定、長期的關(guān)系。
2.組織和支持銷售經(jīng)理的客戶銷售工作,拓展客戶市場,參與重要客戶業(yè)務(wù)的銷售。
3.參與銷售合同的談判,在招徠客戶的同時確保酒店效益。
4.監(jiān)督和指導(dǎo)會議團(tuán)隊(duì)接待和重要接待,保證服務(wù)水準(zhǔn)和顧客滿意。
5.負(fù)責(zé)自己團(tuán)隊(duì)的接待,履行會議經(jīng)理職責(zé)。
6.參與各種客戶接觸,對酒店客戶需求做出分析,并對酒店客源變化保持高度關(guān)注。
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