工作內(nèi)容:
- 監(jiān)控:負(fù)責(zé)平臺(tái)業(yè)務(wù)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)告警及時(shí)處理、短信工單的簽收與處理;
- 業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工單的處理、業(yè)務(wù)的開通、用戶業(yè)務(wù)故障定位與分析、業(yè)務(wù)核查和記錄。
崗位要求:
1、具備通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉TCP/IP協(xié)議和OSI網(wǎng)絡(luò)模型;
2、掌握基本通信網(wǎng)絡(luò)原理,熟悉數(shù)據(jù)網(wǎng)的基本知識(shí),如基本的路由交換原理和常見路由協(xié)議(BGP/SR/SRv6);
3、具備通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)商行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或有產(chǎn)品測(cè)試工作優(yōu)先;
4、具備云網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)的系統(tǒng)和業(yè)務(wù)監(jiān)控7*24小時(shí)輪班能力;
5、掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),包括OSI七層模型、每層常用的協(xié)議和使用的設(shè)備;
6、掌握系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí),包括Linux的基本命令。