崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心(門店)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保門店銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度及員工績(jī)效達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);
2. 制定并執(zhí)行門店銷售策略,提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),完成銷售目標(biāo);
3. 負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,營(yíng)造積極向上的工作氛圍;
4. 根據(jù)門店客戶反饋,協(xié)助總部定期組織門店促銷活動(dòng),提升品牌影響力,吸引新客戶,維護(hù)老客戶;
5. 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集市場(chǎng)同行業(yè)對(duì)手信息,及時(shí)調(diào)整銷售策略;
6. 協(xié)調(diào)處理客戶投訴,確保客戶滿意度,維護(hù)公司良好形象。
任職要求:
1. 具有至少1年以上門店管理經(jīng)驗(yàn),有大健康相關(guān)行業(yè)(如保健品、醫(yī)療器械、健康食品等)優(yōu)先;
2. 熟悉門店運(yùn)營(yíng)流程,具備良好的銷售技巧和敏銳的市場(chǎng)洞察力;
3. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激發(fā)員工潛能,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
4. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶問(wèn)題;
5. 熟練使用各類辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
6. 具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力;
7. 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
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