更新于 11月7日

物業(yè)客服主管

4000-6000元
  • 邯鄲叢臺區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)園區(qū)
崗位職責(zé):
1、制定《物業(yè)服務(wù)方案》客戶服務(wù)工作計劃,包括制定消防演習(xí)、安全演習(xí)計劃、關(guān)鍵業(yè)戶關(guān)系維護等,并組織實施。
2、 主導(dǎo)正常期內(nèi)裝修管理、空置倉房管理、工程維保跟進工作。
3、 負責(zé)業(yè)戶投訴、報事報修的處理和閉環(huán)工作。
4、商戶入駐的服務(wù),編制園區(qū)項目關(guān)鍵業(yè)戶清單。
5、 實施商戶滿意指數(shù)測評,對商戶提出的問題制定改進措施,并跟進實施。
6、負責(zé)項目物業(yè)服務(wù)相關(guān)如租金、水電、電費等各類費用收繳,做好綜合內(nèi)務(wù)管理,編制各類月、季、年度報表。
7、 通過培訓(xùn)、帶教等方式,做好項目客服團隊人員的專業(yè)賦能。
8、 負責(zé)對園區(qū)保安、保潔、工程人員管理、培訓(xùn)、評估。
9、 完成集團公司及部門指派的崗位相關(guān)的其他工作。
任職要求:
1、??埔詫W(xué)歷,五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,有產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)驗者優(yōu)先;

工作地點

京旭邯兆智慧產(chǎn)業(yè)園辦公樓4層

職位發(fā)布者

張榮亮/人事經(jīng)理

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公司Logo北京京旭供應(yīng)鏈管理集團有限公司
北京京旭集團始建于2005年7月,集團總注冊資金5億元。集團占地面積1000余畝,總建筑面積25萬余平米。集團下轄6家子公司,覆蓋業(yè)務(wù)內(nèi)容包括:生物科技、倉儲物流、鐵合金期貨、互聯(lián)網(wǎng)人力資源、呼叫中心等。冠有國家高新技術(shù)企業(yè)、河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、中國物流與采購聯(lián)合會理事單位、中國倉儲與配送協(xié)會標桿企業(yè)、邯鄲市企業(yè)家協(xié)會執(zhí)行會長單位等榮譽稱號。北京京旭日達供應(yīng)鏈科技有限公司致力于打造專業(yè)化、標準化、智慧化的物流服務(wù)體系,不斷豐富創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,全方位滿足第三方物流企業(yè)、商貿(mào)零售企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)對倉儲設(shè)施在運作效率、安全作業(yè)、工作環(huán)境等多方面的要求。同時,京旭為客戶提供云倉、網(wǎng)格倉、城配、商貿(mào)等供應(yīng)鏈一體化服務(wù),賦能客戶提高運營效率,提升產(chǎn)業(yè)鏈價值。
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