1. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作

a. 負責指定業(yè)務方向的原創(chuàng)內(nèi)容策劃、撰寫、編輯與拍攝等，包括圖文、短視頻、直播腳本等

b. 結合公司業(yè)務特點和市場熱點，挖掘有價值的內(nèi)容選題，定期制定內(nèi)容創(chuàng)作計劃，保證內(nèi)容的持續(xù)更新和高質(zhì)量輸出。如大型賽事、體考季）策劃專題欄目，如《青少年體測沖刺指南》《運動康復100問》

c. 收集和整理用戶反饋及市場信息，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作方向和策略，提高內(nèi)容的傳播效果和用戶粘性

2. 新媒體賬號運營

a. 負責公司指定新媒體平臺的日常運營和管理工作，包括賬號注冊、認證、信息完善、粉絲互動等，提高賬號的活躍度和影響力，對賬號的流量指標負責

b. 制定并執(zhí)行新媒體平臺的推廣計劃，通過多種方式增加粉絲數(shù)量和曝光度，如合作推廣、活動策劃、話題營銷等，提升公司品牌在社交媒體上的知名度和美譽度。

c. 監(jiān)測和分析新媒體平臺的數(shù)據(jù)指標，如粉絲增長數(shù)、閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉發(fā)數(shù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)變化及時調(diào)整運營策略，優(yōu)化運營效果。

3. 活動策劃與執(zhí)行

a. 策劃線上活動，引導用戶留資（表單/私信），比如直播連麥康復師/教練、21天打卡挑戰(zhàn)賽等

b. 與其他部門配合，策劃并執(zhí)行線上線下相結合的新媒體營銷活動，如線上課程推廣、線下體驗活動、互動抽獎等，吸引用戶參與，提高用戶轉化率和忠誠度

c. 跟進活動的執(zhí)行情況，及時處理活動中出現(xiàn)的問題，收集用戶反饋，對活動效果進行評估和總結，為后續(xù)活動的策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗參考

d. 監(jiān)測轉化鏈路數(shù)據(jù)，優(yōu)化落地頁、表單設計，提升留資率

4. 用戶互動與社群管理

a. 及時回復用戶在新媒體平臺上的留言、評論和私信，解答用戶咨詢，管理評論區(qū)，篩選高意向用戶轉交客服或銷售等

b. 建立和維護用戶社群，如微信群、QQ 群等。將核心用戶聚集在一起，方便溝通交流。在社群中分享有價值的內(nèi)容，解答用戶疑問，維護社群秩序。

c. 挖掘和培養(yǎng)忠實用戶，引導用戶參與公司的口碑傳播，通過用戶的推薦和分享，擴大公司的客戶群體。

5. 數(shù)據(jù)分析與投放支持

a. 分析競品內(nèi)容，輸出月度運營報告

b. 協(xié)助優(yōu)化信息流廣告素材，降低獲客成本

6. IP孵化與資源聯(lián)動

a. 包裝康復師/教練成為垂類KOL，策劃人設內(nèi)容（如《康復師老馬的工作日記》）

b. 與行業(yè)內(nèi)的 KOL、網(wǎng)紅、媒體等建立合作關系，拓展合作渠道，開展合作推廣活動，借助外部資源提升公司品牌的影響力和知名度

c. 關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的新媒體運營情況，收集和分析相關信息，為公司的新媒體運營策略提供參考和建議

7. 領導交辦的其他工作