? 大專及以上學歷； ? 具備較強的溝通能力； ? 具備一年以上的汽車維修或索賠員崗位相關(guān)經(jīng)驗，有較強的汽車故障檢查和判斷能力； ? 能熟練使用各類業(yè)務支持系統(tǒng)及常用辦公軟件； ? 無索賠員崗位禁業(yè)限制； ? 要求熟悉《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》。