崗位職責:
1、協(xié)助倉庫處理日常需求及物流訂單的操作與跟進,實時跟蹤貨物運輸進度,解決運輸中可能出現(xiàn)的問題,確保訂單順利完成。
2、與客戶和內(nèi)部團隊保持有效溝通,及時、準確傳遞信息,完成相關(guān)文件的歸檔、整理及工作報告的制作,并及時反饋工作進度。
3、根據(jù)公司提供的潛在客戶名單進行客戶分級和歸類,識別不同類型客戶特點,按照客戶分級與類型與客戶進行初步溝通,獲取潛在商機線索,將有意向客戶信息轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)團隊。
4、收集并錄入供應(yīng)商信息,確保數(shù)據(jù)庫完整、準確,定期更新維護;負責ERP系統(tǒng)中發(fā)票信息錄入,確保數(shù)據(jù)準確及時;接收客戶需求,在公司團隊內(nèi)找到對應(yīng)負責人解決。
任職要求:
1、 大專及以上學歷,物流管理、財會、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先,具備流利的中文書寫與口語能力,掌握英語或其他語言者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力,有較強的責任心,有一定的抗壓性,能在壓力下保持冷靜并迅速處理問題,能同時處理多項任務(wù)以保障工作高效精準完成。
3、細致且耐心,可高效完成數(shù)據(jù)處理與文檔管理工作,具備基礎(chǔ)的客戶服務(wù)意識,能主動發(fā)掘客戶需求,熟練操作辦公軟件(例如 Excel、Word 等)及各類函數(shù)運用(比如 VLOOKUP、SUMIF、數(shù)據(jù)透視等)。
薪酬福利:
1、薪資結(jié)構(gòu):根據(jù)績效考核結(jié)果,年度13至18薪,績優(yōu)人員可提前轉(zhuǎn)正,每年一次調(diào)薪機會;
2、 社會保險:入職即統(tǒng)一購買社保五險一金;
3、休閑娛樂:定期組織各種文娛活動,每日現(xiàn)磨咖啡及下午茶等;
4、電腦補貼:為員工提供10000元以內(nèi)的筆記本電腦購置補貼,按月隨工資發(fā)放;
5、工作時間:周一至周五,雙休,早9晚6。
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