更新于 3月7日

客戶經(jīng)理(海外倉儲/國際物流)

1-2萬
  • 杭州余杭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國際貨運(yùn)代理英語航空運(yùn)輸北歐區(qū)域歐洲海外倉 空運(yùn)倉儲物流
企業(yè)文化:
自律、激情、責(zé)任感、持續(xù)學(xué)習(xí)、娛樂精神

我司Allinbase海外倉服務(wù)基地位于荷蘭,目前自營空港保稅倉、海港倉,總倉可面積3萬多平米,具有危險(xiǎn)品(新能源鋰電池)存儲及庫內(nèi)操作資質(zhì),以及回收廢舊電池類的VIHB資質(zhì),可為中國品牌出海歐盟提供清關(guān)、倉儲、配送,以及分銷平臺與主流快遞服務(wù)供應(yīng)商的系統(tǒng)對接等全套解決方案。

職位描述:
1.客戶需求對接:與客戶保持密切聯(lián)系,深入了解客戶需求,準(zhǔn)確無誤地將客戶需求傳達(dá)給內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。協(xié)調(diào)各部門之間的合作,確保客戶需求得到及時(shí)、有效的滿足。
2.客戶關(guān)系維護(hù):定期與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶對服務(wù)的滿意度,收集客戶意見和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
3.WMS系統(tǒng)管理:熟練使用WMS系統(tǒng),準(zhǔn)確錄入客戶訂單信息,實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存狀況,確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。定期與客戶進(jìn)行對賬,核實(shí)賬單數(shù)據(jù),確保雙方賬目一致。
4.財(cái)務(wù)管理與回款跟進(jìn):負(fù)責(zé)跟蹤客戶的賬單回款情況,與客戶保持良好的溝通,及時(shí)了解客戶的付款計(jì)劃和進(jìn)度。在必要時(shí),協(xié)助財(cái)務(wù)部門解決回款問題,確?;乜钸M(jìn)度順利。
5.市場信息收集:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),收集市場信息,了解競爭對手的服務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,為公司制定相應(yīng)的市場策略提供參考。
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn):積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。在必要時(shí),為新員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助他們更快地融入團(tuán)隊(duì)。

職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具有2年以上國際物流或海外倉相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.英語四級或以上水平,能夠閱讀理解日常英文郵件及資料;
3.具備良好的溝通表達(dá)能力,性格樂觀開朗,善于團(tuán)隊(duì)合作,具備較強(qiáng)的保密意識;
4.工作勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。

薪酬福利:
1.薪資結(jié)構(gòu):基本薪資+餐補(bǔ)+年終績效,績優(yōu)人員可提前轉(zhuǎn)正,每年一次調(diào)薪機(jī)會;
2.社會保險(xiǎn):入職即統(tǒng)一購買社保五險(xiǎn)一金;
3.休閑娛樂:定期組織各種文娛活動(dòng),每日現(xiàn)磨咖啡及下午茶等;
4.電腦補(bǔ)貼:為員工提供10000元以內(nèi)的筆記本電腦購置補(bǔ)貼,按月隨工資發(fā)放;
5.工作時(shí)間:周一至周五,雙休,早9晚6。

工作地點(diǎn)

浙江海外高層次人才創(chuàng)新園19幢602室

職位發(fā)布者

王新云/HR

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公司Logo南京泛杰鴻供應(yīng)鏈管理有限公司
泛鼎國際集團(tuán)是一家為海內(nèi)外跨境電商提供全方位綜合服務(wù)的供應(yīng)鏈管理集團(tuán)。始創(chuàng)于2013年,自創(chuàng)立以來始終著眼于跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢,致力于以信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)、海外倉為基礎(chǔ)、跨境物流為紐帶的全球?qū)俚鼗瘮?shù)智服貿(mào)平臺。集團(tuán)在北美、歐洲、大洋洲以及亞洲等地區(qū)擁有20多家海外控股子公司,62個(gè)自營海外倉,總面積超過45萬平方米,業(yè)務(wù)觸達(dá)100多個(gè)國家,對接300多家海內(nèi)外平臺。泛鼎國際集團(tuán)為海內(nèi)外跨境電商提供全方位的綜合服務(wù),包括:跨境物流進(jìn)出口業(yè)務(wù)、海外倉倉儲/增值服務(wù)、FBA頭程/轉(zhuǎn)倉業(yè)務(wù)、跨境供應(yīng)鏈流通服務(wù),如海外代采、分銷、電商代運(yùn)營、電商培訓(xùn)、供應(yīng)鏈金融等。集團(tuán)旗下?lián)碛兴拇笞悠放疲悍航輫H速遞、文鼎海外倉、億可富跨境分銷賦能平臺、微凱仕信息科技。杭州泛捷供應(yīng)鏈管理有限公司為泛鼎國際集團(tuán)主體公司;南京泛杰鴻供應(yīng)鏈管理有限公司為泛鼎國際集團(tuán)南京運(yùn)營中心;文鼎供應(yīng)鏈管理(上海)有限公司為泛鼎國際集團(tuán)上海運(yùn)營中心。
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