崗位職責
1、負責客戶質(zhì)量投訴的接收傳遞、組織分析原因，并對報告的邏輯性、符合性等進行審核完成客戶投訴8D報告的回復，對改善對策的實施和有效性進行確認，并定期稽核；
2、負責與客戶的會議的組織并輸出會議紀要，跟進會議決議事項；
3、負責接收客戶的邀請事項，傳達至內(nèi)部，并審核回復資料；
4、負責客戶審核的資料準備、陪同審核，問題點的跟進、關(guān)閉。
任職要求：
1、本科及以上學歷，化工等技術(shù)相關(guān)的專業(yè)優(yōu)先，具有統(tǒng)籌數(shù)據(jù)分析與組織改進能力優(yōu)先；
2、熟練使用品質(zhì)管控方法、五大工具；
3、熟練掌握ISO9001、IATF16949體系及6sigma等知識、QC手法等；
4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)、組織能力、分析能力和處理異常的能力。