崗位職責(zé)
1.店鋪運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額。
2.數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，分析流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
3.營(yíng)銷推廣：策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)，運(yùn)用直通車、淘寶客等工具進(jìn)行推廣，控制成本，提高投入產(chǎn)出比。
4.客戶服務(wù)：協(xié)助處理客戶咨詢、投訴和售后問(wèn)題，提升客戶滿意度。
5.平臺(tái)溝通：與天貓平臺(tái)官方小二溝通，爭(zhēng)取資源支持，確保店鋪運(yùn)營(yíng)合規(guī)。
任職要求
1.3年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，嬰幼兒服裝行業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉天貓運(yùn)營(yíng)規(guī)則，熟練使用推廣工具，精通數(shù)據(jù)分析。
3.責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。