更新于 12月20日

攝影行業(yè)用戶運營專員

5000-7000元
  • 天津河西區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶平臺策略攝影平臺數(shù)據(jù)分析能力
崗位職責:
1.用戶關(guān)系深化:建立并維護良好的用戶關(guān)系,針對攝影愛好者的咨詢、投訴與建議,給予及時、專業(yè)的回復(fù)與處理,提升用戶滿意度與忠誠度。
2.數(shù)據(jù)洞察與策略調(diào)整:收集、整理與分析用戶攝影行為數(shù)據(jù),如拍攝主題偏好、活躍度趨勢等,根據(jù)數(shù)據(jù)洞察用戶需求,為攝影產(chǎn)品優(yōu)化和運營策略調(diào)整提供依據(jù),并及時向上級反饋運營情況及問題。
3.攝影技巧分享與傳播:通過線上線下的方式,定期分享攝影技巧、后期處理心得等,增強用戶對攝影的熱愛與粘性。
4.攝影愛好者社群建設(shè):策劃并組織各類攝影主題活動,定期與攝影愛好者進行深度互動,提升社群留存率和活躍度,降低成員流失率。

任職要求:
1.攝影與運營經(jīng)驗:具有2年及以上攝影行業(yè)用戶運營經(jīng)驗,熟悉攝影愛好者的需求與心理,有成功的用戶拉新、留存和活躍案例者優(yōu)先。
2.攝影技能與設(shè)備熟悉度:具備扎實的攝影技能,熟悉各類攝影器材設(shè)備,能夠為用戶提供專業(yè)的攝影指導(dǎo)與建議。
3.數(shù)據(jù)分析能力:具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用EXCLE、SQL等數(shù)據(jù)分析工具,對攝影行業(yè)數(shù)據(jù)進行深入挖掘與分析。
4.溝通協(xié)調(diào)能力與活動策劃:具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和問題解決能力,能夠迅速響應(yīng)客戶需求,策劃并執(zhí)行各類攝影活動,有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識。
5.教育背景:本科及以上學歷,市場營銷、電子商務(wù)、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,對攝影行業(yè)有濃厚興趣與熱情。

工作地點

平安大廈A座(馬場道)12樓1201

職位發(fā)布者

崔女士/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo天天向上(天津)運動科技有限公司
天天向上(天津)運動科技有限公司主營滑雪體育產(chǎn)品、文娛攝影,產(chǎn)品自主研發(fā)并生產(chǎn),榮獲多項專利開發(fā)獎項,2024年企業(yè)創(chuàng)立品牌“拍小白”,拍小白攝影平臺是一家專注于攝影領(lǐng)域的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)平臺。我們致力于為攝影愛好者、專業(yè)攝影師以及有攝影需求的客戶提供全方位、高品質(zhì)的攝影服務(wù)和體驗。平臺匯聚了眾多優(yōu)秀的攝影師,涵蓋了各種攝影風格和領(lǐng)域,從風景攝影到人像攝影,從商業(yè)攝影到藝術(shù)攝影,滿足不同客戶的個性化需求。我們以先進的技術(shù)為支撐,打造了便捷高效的在線服務(wù)系統(tǒng),客戶可以輕松選擇心儀的照片及攝影師,并根據(jù)自己需求進行拍攝。拍小白不僅注重攝影作品的質(zhì)量,更關(guān)注客戶的服務(wù)體驗。我們的客服團隊隨時為客戶提供專業(yè)、貼心的咨詢和支持,確保每一次拍攝都能順利進行。同時,我們還積極推動攝影文化的傳播和交流,通過舉辦攝影比賽、攝影講座等活動,為攝影愛好者提供學習和展示的平臺。在技術(shù)創(chuàng)新方面,拍小白不斷投入研發(fā)資源,優(yōu)化平臺功能。我們推出了智能推薦系統(tǒng),根據(jù)客戶的喜好和需求為其推薦合適的攝影師和作品。同時,我們還利用大數(shù)據(jù)分析,為攝影師提供市場趨勢和客戶需求的洞察,幫助他們提升創(chuàng)作水平和業(yè)務(wù)能力。未來,拍小白將繼續(xù)秉持“用鏡頭記錄美好,用服務(wù)傳遞感動”的理念實現(xiàn)“專拍當下美好”的服務(wù)體驗,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)品質(zhì),為攝影行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。拍小白攝影平臺企業(yè)文化一、愿景成為全球領(lǐng)先的攝影服務(wù)平臺,讓每一個精彩瞬間都能被完美記錄。二、使命1.為攝影愛好者提供展示才華的舞臺,激發(fā)他們的創(chuàng)作熱情。2.為客戶提供高品質(zhì)的攝影服務(wù),滿足他們對美好生活的記錄需求。3.推動攝影文化的傳播和發(fā)展,提升攝影在藝術(shù)和生活中的地位。三、價值觀1.創(chuàng)新進?。翰粩嗵剿餍碌臄z影技術(shù)和服務(wù)模式,勇于嘗試和創(chuàng)新,追求卓越品質(zhì)。2.客戶至上:始終以客戶的需求為導(dǎo)向,提供貼心、專業(yè)的服務(wù),超越客戶期望。3.團隊合作:倡導(dǎo)團隊成員之間相互支持、協(xié)作共贏,共同為實現(xiàn)公司目標而努力。4.誠信正直:堅守誠信原則,言行一致,以正直的態(tài)度對待每一個人。5.熱愛攝影:對攝影充滿熱情,用心去感受每一個瞬間,用鏡頭傳遞美好。
公司主頁