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更新于 2月23日
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舉報(bào)

入境旅游客服專員

5000-10000元
  • 成都青羊區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

東南亞區(qū)域
我們正在尋找一位具備泰語能力的客服人員，負(fù)責(zé)為入境旅游的泰國游客提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。您將成為旅行社與泰國游客之間的重要橋梁，確保他們在中國的旅行體驗(yàn)順暢愉快。
工作職責(zé)：
1. 為泰國游客提供旅游咨詢、行程安排、預(yù)訂等服務(wù)。
2. 處理游客的投訴、疑問及特殊需求，確保問題得到及時(shí)解決。
3. 協(xié)助游客辦理酒店預(yù)訂、交通安排等相關(guān)事宜。
4. 與旅行社內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保服務(wù)質(zhì)量。
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，促進(jìn)回頭客和口碑傳播。

任職資格：
1. 精通泰語，具備良好的中文溝通能力（口語和書面）。
2. 有客服或旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。
4. 能夠處理多任務(wù)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力。
5. 熟悉旅游行業(yè)的相關(guān)知識，如簽證辦理、酒店預(yù)訂、交通安排等。
6. 工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
加分項(xiàng)：
1. 熟悉中國主要旅游景點(diǎn)和文化。
2. 有導(dǎo)游證或相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
3. 具備一定的泰語溝通能力。

工作地點(diǎn)

四川省昱鴻國際旅行社有限公司

職位發(fā)布者

李韶華/總經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo四川省昱鴻國際旅行社有限公司
四川省昱鴻國際旅行社有限公司是一家集國內(nèi)旅游、入境旅游業(yè)務(wù)為一體的旅行社，主要從事國內(nèi)8人小包團(tuán)、定制游等業(yè)務(wù)。一、企業(yè)目標(biāo)定位秉承“多元專注、精益求精”的服務(wù)理念整合優(yōu)質(zhì)資源，為廣大客戶提供高性價(jià)比、高體驗(yàn)價(jià)值的一站式旅游定制服務(wù)及專線服務(wù)！公司目前已有：九寨溝/峨眉樂山/都江堰青城山/西昌瀘沽湖/川西環(huán)線/稻城亞丁/黃龍/四姑娘山等國內(nèi)旅游專線服務(wù)。未來，公司將開展更多國內(nèi)旅游服務(wù)，致力于為中國旅游業(yè)譜寫一頁新的篇章！二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)文化的核心，百川匯海可撼天，眾志成城比金堅(jiān)，公司用公司用“團(tuán)隊(duì)協(xié)作、包容誠信、務(wù)實(shí)高效、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新”的企業(yè)管理方針，促進(jìn)員工相互信任、相互鼓勵。
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