工作職責：
1、產(chǎn)品團隊同客服團隊業(yè)務接口人，為客服團隊提供業(yè)務支持，解答及處理客服團隊轉(zhuǎn)交的相關(guān)問題。
2、熟悉公司的游戲產(chǎn)品，不斷更新和掌握游戲的相關(guān)知識，為玩家提供準確的信息。
3、與客服團隊進行有效溝通，共同解決玩家問題和滿足玩家需求。
4、收集和分析玩家的反饋和數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品改進和決策提供數(shù)據(jù)支持。
5、參與游戲的測試工作，提供游戲的質(zhì)量反饋和惡建議，幫助團隊優(yōu)化游戲。

任職資格：
1、大學本科及以上學歷；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。