更新于 2月7日

客服專員(大小周)

4000-6000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)上線前的物料準(zhǔn)備,包括資質(zhì)、文案、頁面、視頻等安排和確認(rèn)工作;
2、負(fù)責(zé)上線后客情服務(wù)、客戶滿意度回訪調(diào)查;
3、負(fù)責(zé)效果監(jiān)控,包括與公司內(nèi)部相關(guān)人員對接協(xié)調(diào)客戶項(xiàng)目效果、資源數(shù)量、優(yōu)化資源調(diào)整等;
4、其他日常反饋事務(wù)處理。
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷,1年以上客服經(jīng)驗(yàn),年齡20-26歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有良好的溝通能力;
3、較強(qiáng)的執(zhí)行力和客戶服務(wù)意識,注重團(tuán)隊(duì)合作,且具備良好的情緒管理能力與抗壓能力。
【福利相關(guān)】
1、工作時(shí)間:08:30-18:00,午休1.5小時(shí),大小周工作制;
2、公司提供精美公寓宿舍,步行至公司1分鐘;
3、公司飯?zhí)锰峁┟牢段绮秃屯聿停坎腿艘粶?br>4、靈活的晉升機(jī)制,不定期加薪升職;
5、不定期組織各類團(tuán)建活動或下午茶;
6、按照國家規(guī)定享有帶薪法定節(jié)假日,重大傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放節(jié)日禮物;
7、按國家規(guī)定購買廣州社保。

工作地點(diǎn)

廣東省廣州市白云區(qū)白云大道北337號3號樓7樓

職位發(fā)布者

龍子恩/人事經(jīng)理

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