1、客服電話接聽轉(zhuǎn)接；負責售后客戶的回訪、跟蹤客戶招徠；
2、負責售后部門相關(guān)信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
3、負責新車客戶及到店客戶的回訪、跟蹤，定期開展特色回訪；
4、負責客戶招徠，定期負責專項活動的招徠，客訴的處理及反饋跟進；
5、日報、周報、月報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析；
6、負責完成續(xù)保車和新車保險目標、計劃，及各項指標；
7、受理從銷售顧問、服務顧問處轉(zhuǎn)來的保險服務咨詢；
8、負責日常保險工作的管理，及合作保險公司的業(yè)務聯(lián)系；
9、定期對本崗位工作完成情況進行總結(jié)、分析，并做好改善工作。順利開展學習工作，并對相關(guān)業(yè)務崗位定期培訓；
10、認真執(zhí)行公司的管理制度，協(xié)助上級領(lǐng)導并提供切實可行的建議或意見；
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

公司福利：定期團建、員工餐、帶薪年假、績效獎金、五險、節(jié)假日福利等