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更新于 8月26日
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五險一金+電商客服

4000-6000元

職位描述

售前客服售后客服投訴客服
有員工宿舍、食堂、健身房等，設(shè)施齊全，工作環(huán)境舒適，繳納五險一金～

崗位職責：
1.用戶接待：通過電商平臺（旺旺、千牛、自有平臺等）解答用戶對產(chǎn)品的疑問，及時準確回復買家咨詢；
2.銷售達成：通過平臺與客戶溝通，了解客戶的需求，解答用戶售前咨詢，促進用戶購買產(chǎn)品；
3.業(yè)務反饋：定期收集、整理、反饋客戶建議，優(yōu)化工作流程，提升客戶滿意度；
4.其他工作：完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。

任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、一年以上工作經(jīng)驗，有客戶、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮（特別優(yōu)秀可放寬）；
3、了解主流電商平臺（淘系、京東等）的客服操作系統(tǒng)；
4、電腦打字60字/分鐘以上；熟練使用Office工具；
5、有較強的服務意識，應變及判斷能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題表達能力。

工作地點

內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務外包產(chǎn)業(yè)園6號樓9F

職位發(fā)布者

劉女士/招聘專員

三日內(nèi)活躍
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本手科技是由OPPO投資成立的運營服務公司，致力于成為營銷服職能垂直領(lǐng)域領(lǐng)先的人力信息技術(shù)平臺和人才一體化解決方案提供商。本手科技通過為有夢想的人提供奮斗舞臺，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，而實現(xiàn)健康長久的發(fā)展。這里有超棒的團隊氛圍，清晰的員工發(fā)展路徑，無微不至的員工關(guān)懷，在這里，你可以發(fā)揮自己的價值，實現(xiàn)自己的理想。
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