崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電話接聽、在線處理門店進(jìn)線的用戶報(bào)修;
2、記錄用戶的基本信息并及時(shí)、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng);
3、解答用戶的咨詢;
4、用戶滿意度回訪;
任職要求:
1、男女不限,專業(yè)不限;
2、口齒伶俐、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件;
4、35歲以下, 優(yōu)秀者可以放寬年齡;
5、打字速度達(dá)到35/分鐘以上;
【工作時(shí)間】
排班輪班制,8:00-21:30,一天八個(gè)小時(shí),上四休一
【薪資福利】
1、極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬:3-4k無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金(2000-3000)+年終福利;綜合薪資4-7k;
2、完善的福利:五險(xiǎn)一金、免費(fèi)年度體檢、每周一次下午茶、節(jié)日福利、孝順金、周年福利、生日福利、結(jié)婚禮金等;
3、完善的晉升通道:公司飛速發(fā)展,晉升空間大、機(jī)會(huì)多,專業(yè)和管理雙通道晉升;
公司亮點(diǎn):
一、行業(yè)地位與影響力
行業(yè)地位領(lǐng)先:自研招聘 APP 在全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)排第四,藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域位居首位。
用戶規(guī)模龐大:注冊(cè)用戶超 9550 萬(wàn),日活用戶超 400 萬(wàn)。
二、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)實(shí)力
AI與大數(shù)據(jù):專注于AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā),在智能客服、數(shù)據(jù)分析和自動(dòng)化領(lǐng)域表現(xiàn)突出。
專利與著作權(quán):公司擁有 4 項(xiàng)發(fā)明專利、6 項(xiàng)實(shí)用新型專利、84 項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)。
三、公司實(shí)力與榮譽(yù)資質(zhì)
現(xiàn)金流充足:2021年和2022年成功完成了A、B兩輪數(shù)億元的融資,資金實(shí)力雄厚,現(xiàn)金流充裕。
政府的認(rèn)可:榮獲人社部 “全國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目” ,擁有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)資質(zhì)。
四、市場(chǎng)表現(xiàn)與社會(huì)貢獻(xiàn)
客戶覆蓋廣:服務(wù)覆蓋多行業(yè),與抖音、華為、騰訊等知名品牌長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。
就業(yè)貢獻(xiàn)突出:平臺(tái)已累計(jì)向工友提供 5.36 億個(gè)就業(yè)崗位,促成 4.46 億人次就業(yè)。
五、職業(yè)發(fā)展與多樣福利
人才晉升路徑:提供雙向職業(yè)發(fā)展通道,員工可縱向晉升管理崗或橫向競(jìng)聘產(chǎn)運(yùn)崗。
薪酬激勵(lì)機(jī)制:薪酬制度完善,含期權(quán)激勵(lì)、年終福利獎(jiǎng)等多種激勵(lì)方式。
多樣員工福利:?jiǎn)T工享有年度體檢、季度團(tuán)建、生日會(huì)及節(jié)日、周年禮物等福利。