崗位職責:
1.負責綠通門診就醫(yī)、檢查、住院等相關服務的落實;
2.為客戶提供日常健康咨詢、提供分診意見、精準推薦就診??瓶剖壹皩<?
3.對服務過的客戶提供咨詢服務,確保用戶健康問題能夠得到回答,獲得客戶滿意;
4.與服務商進行對接,下達就醫(yī)需求。
5.領導交辦的其他工作任務。
崗位要求:
崗位要求(30歲以內):
1、醫(yī)療背景、醫(yī)療客服、健康管理、陪診從業(yè)經驗者優(yōu)先
2、具備線上或線下醫(yī)療服務經驗者優(yōu)先考慮
3、具備良好的溝通表達能力和協(xié)調能力,主動執(zhí)行能力高,具備用戶服務意識
4、能適應早晚班及周末倒班