一、直播前：
1. 產(chǎn)品與道具確認(rèn)，
清點(diǎn)產(chǎn)品樣品是否齊全，試用工具（化妝棉、刷具）是否備好；手寫價(jià)格牌、秒殺倒計(jì)時(shí)貼紙，甚至提前貼好產(chǎn)品標(biāo)簽方便主播快速找到。

2. 播前設(shè)備調(diào)試
-攝像頭角度是否顯臉小？燈光是否夠亮不偏色？（畢竟口紅試色差一點(diǎn)就是“翻車現(xiàn)場(chǎng)”）
測(cè)試網(wǎng)絡(luò)速度：用手機(jī)熱點(diǎn)隨時(shí)待命，防止斷網(wǎng)“原地裂開”。

3. 流程對(duì)接到細(xì)節(jié)
和主播對(duì)腳本：比如“先推粉底還是眼影？抽獎(jiǎng)幾點(diǎn)開始？”——用便簽紙標(biāo)好時(shí)間節(jié)點(diǎn)貼在桌上。
-和運(yùn)營(yíng)確認(rèn)“暗號(hào)”：比如主播摸耳朵代表要上鏈接，舉拳頭代表要喊倒計(jì)時(shí)。
二、直播中：
1. 控場(chǎng)節(jié)奏
- 偷偷舉牌子提醒主播：“還剩3分鐘！該講下一個(gè)品了！”
- 發(fā)現(xiàn)主播聊嗨了，假裝遞產(chǎn)品打斷：“姐，這個(gè)粉底液網(wǎng)友問(wèn)能不能遮痘??？”

2. 后臺(tái)操作手速要快：上鏈接、改庫(kù)存、發(fā)優(yōu)惠券一氣呵成，別讓觀眾喊“鏈接呢？！”
- 盯數(shù)據(jù)：在線人數(shù)跌了？立馬提醒主播發(fā)福袋；彈幕刷“貴了”？秒回“寶寶，下單贈(zèng)小樣哦！”

3. 救場(chǎng)
- 主播手機(jī)卡了？立刻切備用機(jī)，嘴里還要安撫：“寶寶們稍等，馬上回來(lái)送福利！”
- 遇到黑粉噴產(chǎn)品？火速禁言，主播淡定接話：“皮膚因人而異，咱們先試用再?zèng)Q定～”
三、直播后：數(shù)據(jù)整理
1.截圖留存：最高在線、成交單量，標(biāo)記爆品和冷門品，下次重點(diǎn)推。
- 記錄神回復(fù)：比如主播說(shuō)“這腮紅像被親紅的臉”，下次直接當(dāng)話術(shù)用。

2. 開大會(huì)式復(fù)盤
- 主播：“我中間嘴瓢了！” 中控：“但你臨場(chǎng)反應(yīng)絕了，說(shuō)成段子了哈哈！”
- 運(yùn)營(yíng)：“鏈接上慢了30秒?！?中控：“下次我提前10秒準(zhǔn)備！”

3. 售后
- 催發(fā)貨：和倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)是否當(dāng)天發(fā)出，避免投訴。
- 盯評(píng)價(jià)：看到差評(píng)“口紅掉色”，反饋給團(tuán)隊(duì)：“下回試色時(shí)強(qiáng)調(diào)需要定妝！”
四、豐富美妝知識(shí)庫(kù)：例如分得清“啞光”和“霧面”的區(qū)別，知道今年流行“白開水妝”還是“千禧辣妹風(fēng)”。
沒人互動(dòng)時(shí)假裝觀眾刷屏：“主播！這個(gè)我能油皮用嗎？！”
-熟練用后臺(tái)插件批量發(fā)券、用懸浮時(shí)鐘精準(zhǔn)卡點(diǎn)。