部門管理與戰(zhàn)略規(guī)劃
統(tǒng)籌管理電商直播運營團隊,制定部門年度/季度目標及運營策略,確保業(yè)績目標達成;
對客戶(品牌方)負責,定期匯報運營數(shù)據(jù)、項目進展及優(yōu)化方案,維護長期合作關(guān)系。
品牌直播運營統(tǒng)籌
代理國際/國內(nèi)一線品牌(如美妝、3C、奢侈品等),深度理解品牌調(diào)性,策劃符合品牌形象的高質(zhì)量直播內(nèi)容;
主導直播全流程運營,包括選品策略、腳本設(shè)計、流量投放、達人/KOL合作、活動策劃及執(zhí)行,提升GMV與ROI;
監(jiān)控直播數(shù)據(jù)(如場觀、轉(zhuǎn)化率、客單價等),及時優(yōu)化直播策略,確保品牌直播效果行業(yè)領(lǐng)先。
跨部門協(xié)同與資源整合
聯(lián)動電商平臺(如抖音、淘寶、京東)、供應(yīng)鏈、市場部及MCN機構(gòu),整合資源推動直播流量增長;
協(xié)調(diào)客服、物流、售后團隊,優(yōu)化用戶體驗,提升品牌復購率及客戶滿意度。
團隊建設(shè)與培訓
搭建并培養(yǎng)專業(yè)直播運營團隊,制定標準化流程,提升團隊執(zhí)行效率與創(chuàng)新能力;
定期組織行業(yè)趨勢、平臺規(guī)則及運營技巧培訓,保持團隊專業(yè)競爭力。
1. 核心能力(勝任力素質(zhì))
戰(zhàn)略思維:具備全局視野,能根據(jù)市場變化快速調(diào)整運營策略;
領(lǐng)導力:擅長團隊管理與激勵,具備跨部門協(xié)調(diào)及沖突解決能力;
客戶導向:以品牌方需求為核心,提供高價值服務(wù),建立深度信任;
數(shù)據(jù)分析:精通直播數(shù)據(jù)工具(如蟬媽媽、抖查查等),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
2. 專業(yè)素質(zhì)
行業(yè)經(jīng)驗:3年以上電商直播運營經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗,有代理國際/國內(nèi)一線品牌成功案例;
平臺資源:熟悉抖音、淘寶等主流直播平臺玩法,具備頭部MCN、達人資源及平臺小二對接經(jīng)驗;
營銷能力:精通直播流量投放(千川、巨量引擎等)、用戶增長及爆品打造方法論;
行業(yè)敏感度:關(guān)注直播行業(yè)趨勢,熟悉新興技術(shù)(如虛擬直播、AI互動)的應(yīng)用場景。
3. 基礎(chǔ)要求
本科及以上學歷,市場營銷、電子商務(wù)、新媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
具備優(yōu)秀的溝通表達能力,抗壓能力強,適應(yīng)高強度工作節(jié)奏;
加分項:有國際4A廣告公司、頭部MCN機構(gòu)經(jīng)驗者優(yōu)先;具備直播行業(yè)人脈資源或行業(yè)獎項背書。
對接國際一線品牌,參與億元級直播項目;
扁平化管理,充分授權(quán),提供行業(yè)頂薪及業(yè)績獎金;
完善的晉升通道,定期海外行業(yè)峰會交流機會。
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