職責(zé)描述:
1、掌握各個航司航空政策、航線、產(chǎn)品、價格等;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售團(tuán)隊分析滿足客戶需求,為客戶設(shè)計并清楚講解出行方案,促進(jìn)成單;
3、熟練操作查詢、報價、預(yù)定、確認(rèn)、出票、處理售后、投訴及問題處理(退票、改簽、辦值機(jī)、預(yù)選 座位)等各項指令,并能獨立完成操作;
4、 控制、協(xié)調(diào)報價包含的各項成本,保證合理利潤;
5、服從上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1-3者優(yōu)先考慮。
2、業(yè)務(wù)操作熟悉,有創(chuàng)新綜合能力,熟悉旅游線路的預(yù)訂和操作模式,能進(jìn)行綜費報價計算;
3、積極上進(jìn),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,能承受較大的工作壓力;
4、具有良好的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力,具有高度的成就感及責(zé)任心;
5、有良好的服務(wù)意識,端正積極主動的工作態(tài)度。
【您關(guān)心的薪資福利待遇】
1、薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績效工資+全勤獎+提成+激勵獎金+五險一金+法定節(jié)假日+員工福利+團(tuán)建活動5000-8000+
2、員工活動:每月定期舉辦員工團(tuán)建活動,抽獎活動,生日party,入職周年慶,下午茶,看電影,別墅轟趴,戶外燒烤,劇本殺,部門聚餐,每年省內(nèi)外/國內(nèi)外旅游等活動;
3、國家規(guī)定的法定節(jié)假日(5-23天);
4、節(jié)日慰問:女生節(jié)、端午、五一、中秋、國慶、平安夜、圣誕節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)等均有節(jié)假日禮品;
5、社保五險:員工繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷,失業(yè),生育)
6、假期規(guī)定:享受國家規(guī)定的帶薪節(jié)假日。
7、舒適5A辦公環(huán)境,公司地理位置優(yōu)越鄰近地鐵口。
8、文化氛圍:朝氣蓬勃的的90后團(tuán)隊,BOSS同事都很nice,各項制度公開透明,沒有勾心斗角,沒有有內(nèi)耗,互幫互助,高管先樹立標(biāo)桿,帶領(lǐng)下屬共同完成既定目標(biāo)!
【工作時間】
早八點半晚六點,午休一個半小時,排班輪休節(jié)假日正常休息。
公司地理位置優(yōu)越,2號線民航路F3口400米即到,歡迎喜歡旅游行業(yè)的小伙伴兒加入!
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