更新于 3月12日

呼叫中心管理

7000-9000元
  • 大連中山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客服熱線管理,安排,分配人員并解決突發(fā)狀況;
2.根據(jù)業(yè)務(wù)需要負(fù)責(zé)與各個航司對接相關(guān)問題;
3.根據(jù)業(yè)務(wù)需要實時與日本相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通處理相關(guān)問題;
4.數(shù)據(jù)收集整理,提供數(shù)據(jù)分析報告;
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷
2.有OTA行業(yè)呼叫中心客服管理經(jīng)驗;
3.熟練掌握英/日/韓至少一種語言優(yōu)先;
4.熟練掌握辦公軟件,能準(zhǔn)確高效處理數(shù)據(jù),具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
5.管理能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),機(jī)敏,應(yīng)變能力強(qiáng),有較強(qiáng)的表達(dá)能力;

工作地點(diǎn)

上方港景-A座36層

職位發(fā)布者

林女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京位與資產(chǎn)管理有限公司
北京位與資產(chǎn)管理有限公司于2015年正式進(jìn)入銀行不良資產(chǎn)行業(yè),專業(yè)對標(biāo)農(nóng)商(信)不良資產(chǎn)處置業(yè)務(wù),目前共分為三大業(yè)務(wù)板塊:農(nóng)戶(個人)小額不良債權(quán)風(fēng)險代理清收;企業(yè)(大額)代理訴訟、執(zhí)行清收;競標(biāo)不良資產(chǎn)包。2020年6月投資成立了遼寧際開律師事務(wù)所,至此除了各省戰(zhàn)略合作的律所外,位與擁有了自己的律師團(tuán)隊,際開所的律師只專注于農(nóng)商(信)行的貸款訴訟類案件處理。歷時七年,業(yè)務(wù)已拓展至遼寧、河南、河北、內(nèi)蒙古、吉林、江西、廣西七省,截止2022年2月共服務(wù)131家農(nóng)商(信)行,累計處置不良貸款331億元。截止2022年2月,我們擁有上門清收團(tuán)隊1920余人、外呼團(tuán)隊120人、信息技術(shù)團(tuán)隊270人、法訴團(tuán)隊、商務(wù)團(tuán)隊、人力資源團(tuán)隊、財務(wù)團(tuán)隊等260人,組建了2570余人針對農(nóng)戶小額上門清收的專業(yè)團(tuán)隊。團(tuán)隊成員由原銀行風(fēng)險部人員、律師、IT開發(fā)人員、資產(chǎn)公司、退役軍人、應(yīng)界畢業(yè)生等人員構(gòu)成,目前為全國規(guī)模最大的針對農(nóng)戶小額不良貸款清收的專業(yè)團(tuán)隊。
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