工作職責(zé)：
1.全面運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)長租公寓的整體運(yùn)營工作，包括制定運(yùn)營策略、規(guī)劃發(fā)展方向、監(jiān)督日常運(yùn)營情況等，確保公寓的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
2.團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)和管理公寓運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.客戶關(guān)系維護(hù)：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期與客戶溝通交流，了解客戶需求和意見，及時處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度和忠誠度。
4.市場調(diào)研與分析：關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況，定期進(jìn)行市場調(diào)研和分析，為公司提供市場信息和決策依據(jù)，制定相應(yīng)的市場策略和營銷方案。
5.成本控制與預(yù)算管理：負(fù)責(zé)公寓的成本控制和預(yù)算管理工作，合理規(guī)劃和使用各項(xiàng)費(fèi)用，降低運(yùn)營成本，提高公寓的盈利能力。
6.安全管理：確保公寓的安全運(yùn)營，制定和完善安全管理制度，組織安全檢查和隱患排查，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。