我司為【女士內(nèi)衣品牌】
崗位職責:
1、在淘寶、天貓、抖音、快手等平臺進行售前(產(chǎn)品講解、尺碼推薦等)、售后(物流、質(zhì)量、退換貨等問題)的在線回復工作;
2.通過旺旺/牽牛在線聊天工具解答客戶對產(chǎn)品的疑問,接待客戶,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交。
3.跟單客服負責 電商后臺 缺貨跟單 物流跟單 訂單審核等~
4.到崗全職坐班,不接受居家辦公及異地辦公~
任職要求:
1、要求打字速度50-60字/分鐘
2、溝通能力強,有耐心,聰明伶俐,頭腦清晰"
白班客服:8:00-17:00 (不接受異地居家辦公)